Chargé / Chargée de relation client
Emploi
Oraison, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
1. L'entreprise Inolex est un groupe américain indépendant spécialisé dans les ingrédients de spécialité pour les industries cosmétique et industrielle. Avec 160 collaborateurs et 140M$ de chiffre d'affaires, l'entreprise poursuit aujourd'hui son développement en Europe. Dans ce contexte stimulant, notre client crée une équipe ADV Europe basée au sein de sa filiale, IES LABO, à Oraison. Vous rejoindrez une structure à taille humaine, en lien direct avec le siège aux États-Unis et une future équipe commerciale européenne en pleine construction. 2. Votre mission (et elle est clé !) En tant que Customer Service Specialist pour l'Italie, vous êtes l'interface stratégique entre les clients Italiens d'Inolex, leur laboratoire aux États-Unis et leur plateforme logistique en Belgique. Vous pilotez la chaîne de commande de A à Z : enregistrement, suivi, coordination transport, facturation, gestion des imprévus. Vous êtes en première ligne dans la relation client (principalement par mail) et garantissez la fluidité des opérations internationales. Votre expertise des Incoterms et des flux internationaux fera toute la différence. 3. Le profil qui fera la différence - Titulaire d'un[...]
